Telegraaf: Ombudsman: Snel ’excuus’ is soms niet genoeg
Aart* loopt het terrein van een gevangenis binnen. Hij gaat daar bij iemand langs die weinig bezoek krijgt. Dat doet hij al langer. Zo wil hij andere mensen helpen. Bij de ingang maakt hij foto’s. Die foto’s stuurt hij door naar collega’s van de rechtswinkel waar hij werkt.