De zelfscankassa heeft klanten veranderd in verdachten en winkeliers in toezichthouders. De diefstalcijfers zijn schrikbarend toegenomen, en steeds duiken er verhalen op van eerzame burgers die na een ’vergissing’ van diefstal worden beschuldigd. Winkelketens grijpen naar steeds fijnmaziger technologie om niemand te laten ontsnappen.